ドコモには管理している住所が2つあります

2013年2月19日19:37 | カテゴリー: おかしくね?, PCとか携帯とか, 携帯電話 | コメントをどうぞ
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ドコモから請求書が届いた。
内容としてはおかしくも無いものだが、いつも口座引き落としなのに何故にコンビニで払えと請求書が来るのだろう??
また、郵便物の配送先が引っ越してもう1年にもなる前の家から転送されてきた

おかしいなぁと思い、My DoCoMoにて確認するとやっぱり新住所になっているのだが、どちらにしても払うものだからドコモショップへ行って確認する事とした

朝一番にドコモショップに到着して、まずはお金を支払う。
ついでに2つの質問をしてみた
1:何故住所変更はしてあるのに旧住所に郵便物が来るのか
2:何故に口座引き落としではなくなったのか

多少時間はかかったのだが結果的には1については、ドコモが管理している住所には2種類あって登録住所と郵便物送付住所があり、その関係でこうなったという説明だった
ただ・・・住所変更はドコモショップ窓口で行ったものだし、そもそも登録住所変更したのに郵便物届かなかったら電話止まっちゃうじゃん・・・

また2については1月の5日にMNP番号を申請して結局はMNPしなかったのだが、その関係でこうなってしまったとの事だが、これも実行していないMNPで登録外れるとかあり得ないだろー
もしかしたらファミリーからも外れていたのかもしれないと思った(まぁ休眠状態だからいいけど)

まぁそんな事で住所変更したりMNP申請したりした後は全ての項目をドコモショップで確認しないとダメって事が分かった
My DoCoMoだとファミリー関係と郵便物関係の住所が分からないもんねぇ

まぁでも書類入れ貰っちゃったからヨシとしようdocomo

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